A Comunicação Escolar é um tema crucial nas instituições de ensino, que abrange também a Comunicação Interna da Escola.

Para que os diferentes setores de uma escola funcionem adequadamente e possam se integrar, desempenhando todas as suas atividades de forma coesa e unificada e seguindo também os valores da instituição, é preciso investir na comunicação interna.

Como planejar essa rede de comunicações que faz a escola funcionar?

O que é a Comunicação Interna de uma Escola?

O que se entende por Comunicação Escolar é tudo o que está relacionado a como as informações circulam em uma escola.

A Comunicação Interna, por sua vez, se refere às informações que circulam apenas entre funcionários, professores e colaboradores em geral. Por exemplo, a comunicação com os Pais de alunos não faz parte da comunicação interna.

O funcionamento de uma escola depende da qualidade de sua comunicação interna. Sem isso, não há um rumo definido nem mesmo para as mínimas tarefas, as informações importantes acabam não sendo trocadas entre os setores, havendo perda de tempo e de recursos.

Uma escola que tenha uma boa comunicação interna tem também colaboradores mais motivados e produtivos, porque o trabalho flui com mais facilidade e não há a necessidade de retrabalho, desencontros e conflitos. Há, portanto, um melhor clima de trabalho.

Como planejar e promover a Comunicação Interna?

Vamos abordar alguns passos que podem ser dados em uma escola, para o estabelecimento de uma boa comunicação interna.

Conscientização: O primeiro passo deve ser a conscientização dos membros de todas as equipes, quanto à importância de se estabelecer uma boa comunicação interna. Todos devem reconhecer que, além dos interesses da instituição, essa tarefa é do interesse de todos.

Princípios: Além de conscientizar a respeito da importância da comunicação interna, é preciso também encontrar formas de deixar bem claros, a frente de qualquer atividade, os princípios importantes para a instituição, relembrando qual deve ser seu papel na sociedade.

Problemas: É necessário também identificar onde costumam existir falhas na comunicação. Você pode fazer essas, entre outras perguntas:

• De que setores partem as informações equivocadas?
• Quais deles falham em se comunicar?
• Que tipos de ferramentas de comunicação são utilizadas?

Estudo: Como a sua escola funciona atualmente? Faça um mapeamento de como as coisas são feitas em todos os setores da escola, identificando possíveis falhas, ou ainda, formas de aprimorar seu funcionamento.

Opiniões: Com todas essas informações recolhidas e organizadas, busque opiniões dos colaboradores que desempenham as tarefas. São eles que as executam diariamente e podem dar um importante feedback a respeito de como a comunicação interna poderá funcionar melhor.

Implementação: Com todas as estratégias bem definidas, é hora de agir e colocar em prática toda a estrutura do planejamento.

Ajustes: Os processos de comunicação interna da escola não costumam ser estáticos. Deve haver uma constante avaliação de como a comunicação ocorre e das possíveis falhas ou mudanças em seus processos. É preciso estar sempre atento a essa dinâmica.

Um sistema para a Comunicação Interna Escolar

Para facilitar todo o processo de comunicação interna, as escolas contam, atualmente, com sistemas automatizados de gestão escolar. Eles contam com inúmeras ferramentas, cuja utilidade vão desde o setor financeiro e administrativo até o setor de atendimento.

Esses sistemas de gestão contam também com recursos poderosíssimos para tornar a comunicação interna mais fácil, simples e eficaz. Com eles, as informações circulam de forma correta e ágil pelas áreas de sua instituição, a partir de simples entradas de dados, de um único lugar.

Conscientização, observação, feedback, entre outros passos para planejar e estabelecer uma boa comunicação interna, como foi visto aqui, são fundamentais. Mas não deixe de investir nessa tecnologia de fácil acesso, para viabilizar a execução desse plano de uma forma mais simples do que você possa imaginar!