O que se entende por Comunicação Escolar, é tudo que esteja relacionado ao fluxo de informações entre os diversos níveis de uma escola ou outro tipo de instituição de ensino.

E como toda escola precisa de uma comunicação eficiente, para que suas diversas áreas funcionem bem e esse fluxo de informações colabore para o bom funcionamento da escola e para que o conflito, falta ou atraso nas informações, não acabe se tornando um problema de gestão, a Comunicação Escolar é da maior importância para qualquer instituição de ensino.

Qual então seria o papel do uso de aplicativos na Comunicação Escolar?

É o que vamos abordar neste artigo.

Como deve funcionar a Comunicação Escolar?

A comunicação precisa fluir dentro de uma instituição com o mínimo de erros, enganos, mal-entendidos e ruídos de toda sorte. Isso precisa acontecer na comunicação interna e externa, dentro de cada área da escola e também entre elas, de uma forma integrada.

Ou seja, as informações que circulam em uma área devem ser claras, rápidas e precisas, devendo também atualizar tais informações em outras áreas, quando elas possam estar vinculadas. Essas áreas que estamos mencionando geralmente são:

• ADMINISTRAÇÃO
• ATENDIMENTO
• DIDÁTICO / PEDAGÓGICO
• FAMÍLIA / PÚBLICO

Para que as informações circulassem de forma eficiente dentro de cada área e entre essas áreas, no passado, era necessário um grande investimento em quadro de funcionários, material, treinamento e até mesmo setores específicos para cuidar do fluxo de informações dentro da escola.

Hoje em dia, a tecnologia simplificou e barateou os custos de uma eficiente circulação de informações, porém existem também armadilhas para as instituições de ensino que possam vir a utilizar de uma forma equivocada essa tecnologia atual.

Os aplicativos de mensagens na escola

Com a facilidade que a tecnologia nos traz hoje em dia, é tentador, para qualquer instituição de ensino, contar com a praticidade e comodidade das redes sociais e principalmente dos aplicativos de mensagens, como o Whatsapp, para lidar com a comunicação da instituição.

Porém, essa comodidade e o aparente baixo custo escondem enormes riscos para a escola. Por exemplo, segundo pesquisas, cerca de 80% dos incidentes que ocorreram entre pais, professores e alunos nas escolas, aconteceram através de grupos do Whatsapp.

Pelo caráter informal dessa ferramenta, que não foi desenvolvida para a comunicação escolar, existe a perda do contexto profissional nas comunicações, que pode provocar abusos de todas as partes.

Além disso, não há nenhuma unidade, nem controle das informações que circulam dessa forma, por isso, esse tipo de aplicativo de mensagem pode ser mais um contratempo, um problema e até um prejuízo, do que uma solução para a comunicação escolar.

O que fazer então?

Sistemas de Gestão Escolar

O que se chama de sistema de gestão escolar, são ferramentas modernas e especificamente criadas para a gestão, administração e comunicação escolar. Eles funcionam à base da inserção de dados, fazendo todo o trabalho de organização e comunicação de forma automatizada.

E assim como no caso dos aplicativos de mensagens, eles fornecem um ambiente, porém controlado, de comunicação entre os diversos setores e grupos de uma instituição de ensino, sendo também facilmente acessados por qualquer smartphone, tablet ou computador.

Através desse tipo de sistema, todos os colaboradores da instituição possuem fácil acesso a todo tipo de informação interna, relacionada ao funcionamento da mesma, enquanto pais e alunos podem ter acesso, por exemplo, a:

• QUADRO DE HORÁRIOS, DISCIPLINAS E PROFESSORES.
• INFORMAÇÕES ACADÊMICAS SOBRE O ALUNO E SEU DESEMPENHO.
• HORÁRIOS E CANAIS DE FUNCIONAMENTO E ATENDIMENTO.
• DATAS DE PROVAS, PRAZOS, EVENTOS E ATIVIDADES EXTRACURRICULARES.
• INFORMAÇÕES E FUNÇÕES FINANCEIRAS E ADMINISTRATIVAS.

O pai de um aluno, por exemplo, não precisa ligar para a escola, acessar o site, checar e-mails e comunicados. Tudo que ele precisa está em um sistema, um aplicativo de fácil acesso, totalmente personalizável para cada tipo de instituição e acessível pelo seu celular.

Hoje em dia, um sistema de gestão escolar é um investimento necessário para a escola, que vai certamente fazer com que a instituição funcione muito melhor, praticamente zerando erros e falhas de comunicação.

E o melhor: É um investimento e uma tecnologia que é acessível a qualquer escola!